任职资格：

最低学历要求：大学毕业

工作年限要求：2年以上

工作职责：

1. 设计满意度测量指标体系和测量方法

2. 满意度提升目标分解

3. 满意度提升工作监督

4. 开展满意度测量

5. 满意度数据分析与解读

6. 客服培训体系搭建